• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Bezorgen en retouren

Wij hebben een ruim assortiment met meer dan 3000 producten! Niet alleen de A-merken uit de supermarkt maar ook artikelen die jij nodig hebt van de toko, groenteboer, visboer, slager en bakkerij. Bij ons vind je ALLES! Onze producten komen altijd vers van de leveranciers, kwaliteit en vers-garantie staan bij ons voorop. Daarnaast hebben wij een minimaal orderbedrag van slechts €25,- en bepaalt uzelf wanneer wij uw boodschappen komen bezorgen.

Ervaar nú het gemak van ikdoeboodsgappen.nl!

  

Bezorg gebied

Wij bezorgen op dit moment in Amsterdam (e.o), Almere en Lelystad. Check jouw postcode om te zien of wij ook bij jou langskomen. Zo niet, laat het weten via ons klantenservice en wie weet komen we binnenkort ook bij jou bezorgen!

 

Bezorgmoment

Tijdens de bestelling kiest u het bezorgmoment. Wij brengen op de afgesproken tijden uw boodschappen tot in de keuken. Op de dag van bezorging ontvangt u een sms met daarin de leveringstijd. Binnen een uur zal onze bezorger uw boodschappen brengen. Zo hoeft u niet onnodig langer te wachten op uw boodschappen. Wij bezorgen alleen op zaterdag van 10:00 uur tot 18:00 uur. U kunt tot vrijdag 23.59 uur bestellen.

Betaling

Ikdoeboodsgappen.nl haalt zijn producten rechtstreeks van de leveranciers. Onze producten zijn voor een groot deel dus altijd op voorraad. Uw bestelling wordt direct na plaatsing verwerkt en kunt u makkelijk en veilig via iDEAL betalen. Ook is er de mogelijkheid om contant GEPAST aan de deur te betalen of te pinnen middels de RABO-smartpin. Zo kunt u de boodschappen direct afrekenen. U ontvangt daarnaast een factuur (bon) per mail als bevestiging voor de betaling. 

 Verzendkosten

Bij ikdoeboodsgappen.nl betaalt u slechts €3,95 aan verzendkosten. Bij een bestelling boven de €50,- bezorgen wij uw boodschappen helemaal GRATIS!

 

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de leverancier geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via: klantenservice@ikdoeboodsgappen.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde ontvangen is.

Om een snelle en correcte afhandeling van uw retourzending te regelen hanteren wij een retour procedure. Retouren zijn alleen van kracht bij lang houdbare producten en Non-food.

U heeft wettelijk een herroepingsrecht van 14 werkdagen. Dit herroepingsrecht geldt niet met betrekking tot zaken die:

  • Tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  • Duidelijk van persoonlijke aard zijn;
  • Door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  • Snel kunnen bederven of verouderen (zoals diepvries en verse etenswaren).

Bij houdbare producten kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice om een gepaste oplossing te vinden.

 

Retourneren, zo doe je dat:

  • Download het retourformulier en vermeld de reden van retour.
  • Vul het retour formulier volledig in.
  • De retourzending dient te voldoen aan de onderstaande voorwaarden:
  1. Alle producten verkeren in nieuwstaat (géén sporen van gebruik en montage).
  2. De producten dienen, in de originele en onbeschadigde verpakking (zonder tape, stickers, opschrift etc.) degelijk verpakt te worden in een doos waarbij de producten compleet dienen te zijn.
  3. Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn. (onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen)
  • Stuur het product samen met het retourformulier en bon naar:

IKDOEBOODSGAPPEN.NL
Postbus 1015
8200 BA Lelystad

 

De kosten voor een retourzending en de risico's zijn volledig voor rekening van de koper.

 

Terugbetaling

Bij ontvangst van uw retourzending worden eventuele gemaakte kosten en het bedrag van u geretourneerd product gecrediteerd. Als het geretourneerd product voldoet aan de bovenstaande voorwaarden, zullen wij uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst het aankoopbedrag van het product terugstorten op uw bankrekening. Voldoet het geretourneerde product niet aan onze voorwaarden, dan zal het aankoopbedrag niet gecrediteerd worden.

 

Opnieuw leveren

Als het geretourneerde product onder de voorwaarden valt, zal er eenzelfde product of een gelijkwaardig nieuw product geleverd worden op kosten van ikdoeboodsgappen.nl.

 

Contact

Voor vragen of opmerkingen kunt u van maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 en 17:00 uur contact opnemen met onze klantenservice op telefoonnummer: (0320) 20 20 29 of mailen naar: klantenservice@ikdoeboodsgappen.nl